Специалист горячей линии (на дому)

Полная занятость Смартер в Административная работа
  • Поделиться:

Детали вакансии

  • График работы Неполный день
  • Опыт Не имеет значения
  • Пол Не важно
  • Образование Не важно

Описание вакансии

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому колл-центру SMARTER! За 7 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедиа. У нас есть офисные сотрудники в 7 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Что Вы будете делать:

– Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.

– Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.

– Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.

– Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Для работы потребуются:

– Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.

– Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

– Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.

– Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.

– Установленный MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype.

– Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.

– Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем Вам:

– Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8 и 9 утра).

– Зарплату от 25000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.

– Дополнительные финансовые бонусы: приводите друга и получите возможность заработать 2000рублей за каждого.

– Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.

– Удаленное оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим 3000рублей.

– Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;

– Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.

– Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентам.

– Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.

– Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.

– Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.

Другие вакансии, которые могут Вам понравиться