Оператор клиентской поддержки

Временная Портал «Работа Молодым» в Консультирование
  • Поделиться:

Детали вакансии

  • График работы Неполный деньГибкийСменный
  • Опыт Не имеет значения
  • Пол Не важно
  • Образование Не важно

Описание вакансии

Люди — это фундамент KazanExpress, на котором стоят компания и ее будущее. Сюда приходят яркие, драйвовые, открытые личности, а мы стремимся дать каждому сотруднику все возможности для развития и реализации своего потенциала. Приходите и вы, у нас интересно.

Задача клиентской поддержки — ответить на любой возникший у покупателя вопрос: будь это новая акция, срок доставки или проблема с оплатой. Мы хотим, чтобы покупатели оставались с нами надолго, поэтому сотрудники должны быстро реагировать на запросы и уметь решить любую проблемную ситуацию.

Мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией;
  • Бесплатный безлимитный абонемент в спорткомплекс с бассейном;
  • Штатный бизнес-тренер для профессионального и личностного роста;
  • Оплата консультаций психолога;
  • Скидки на изучение иностранного языка в школе Skyeng;
  • Подарки на день рождения;
  • Графики работы разные;
  • Смены 2/2 дневные или ночные: 7.00 – 19.00; 8.00 – 20.00; 9.00 – 21.00; 10.00 – 22.00; 11.00 – 23.00; 22.00 – 08.00; 21.00 – 09.00;
  • Смены 5/2 11.00 – 20.00; 12.00 – 21.00; 13.00 – 22.00.

Что предполагается делать:

  • Отвечать на звонки клиентов;
  • Контактировать со смежными отделами;
  • Улучшать качества работы отдела;
  • Предоставлять отчеты руководителям.

Что мы от вас ожидаем:

  • Грамотную речь, письменная и устная;
  • Умение конструктивно вести диалог;
  • Способность быстро принимать решения;
  • Стрессоустойчивость, высокие коммуникативные навыки;
  • Обучаемость, целеустремленность, внимательность.

Другие вакансии, которые могут Вам понравиться