Администратор на ресепшн

Полная занятость ИП Галиуллин Ильгиз Габдулбарович в Туризм, рестораны
  • Поделиться:

Детали вакансии

  • Опыт Нет опыта
  • Пол Женщина
  • Образование Не важно

Описание вакансии

  • обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий
  • обеспечивать контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты
  • информировать гостей о предоставляемых дополнительных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение
  • давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположение городских достопримечательностей, спортивных сооружений; информацию по транспорту
  • принимать и оформлять необходимые документы, оформление анкеты при заселении, подготовка счетов гостям, бухгалтеру, оформление иностранных граждан.
  • осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства
  • принимать меры к разрешению конфликтных ситуаций, рассматривать претензии и информировать руководство.

Необходимые навыки

Другие вакансии, которые могут Вам понравиться